Gizlilik Politikası

1. Veri Sorumlusu

KREATİFART DİJİTAL ÇÖZÜMLER LİMİTED ŞİRKETİ (Adres: HALASKARGAZİ MAH. HALASKARGAZİ CAD. NO: 38 -66E İÇ KAPI NO: 215 ŞİŞLİ/ İSTANBUL) olarak, Momentom platformu kullanıcılarımızın kişisel verilerinin gizliliğine ve güvenliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Politikası, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve geçerli olduğu ölçüde Avrupa Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) uyarınca verilerin nasıl toplandığını ve işlendiğini açıklar.

2. Hangi Verileri Topluyoruz?

• Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad, soyad, e-posta adresi. (Google veya Apple ile giriş yapıldığında üçüncü taraflardan sağlanan kimlik doğrulama bilgileri).
• Kullanım Verileri: Momentom arayüzünde gerçekleştirdiğiniz işlemler, üretilen yapay zeka promptları, kullanım sıklığı ve platform içi tercihleriniz.
• Bağlı Hesap Verileri: (Kullanıcı tarafından açıkça entegre edilmesi durumunda) Yönetilen sosyal medya hesaplarına ait erişim anahtarları (OAuth tokenları) ve herkese açık metrikler.
• Teknik Veriler: IP adresleri, cihaz bilgileri, tarayıcı türü ve çerez (cookie) kaynaklı anonim analiz verileri.

3. Yapay Zeka ve Veri İşleme Kuralları

Momentom, hizmetlerini geliştirmek ve Kullanıcılara içerik üretmek amacıyla OpenAI, Anthropic, Gemini (Google) veya diğer 3. taraf yapay zeka servis sağlayıcılarını (LLM API'leri) kullanabilir. Sisteme girdiğiniz "prompt" (komut) verileri veya analiz edilen herkese açık metinler, AI modellerine iletilir. Kullanıcıların özel kişisel verilerini, şifrelerini veya ticari sırlarını AI komut kutularına girmemesi Kullanıcı'nın kendi sorumluluğundadır. Servis sağlayıcılarımız, iletilen verileri kendi yapay zeka modellerini eğitmek amacıyla kullanmama taahhüdü veren kurumsal (Enterprise) API anlaşmalarına tabi tutulur.

4. Üçüncü Taraflarla Veri Paylaşımı

Kişisel verilerinizi asla pazarlama amacıyla üçüncü şahıslara satmıyoruz. Verileriniz, yasal zorunluluklar haricinde sadece aşağıdaki durumlarda paylaşılabilir:

• Bulut barındırma ve altyapı hizmeti aldığımız güvenilir kurumlarla (AWS, Google Cloud vb. servis sağlayıcılar).
• Platformda ödeme işlemi gerçekleştirilmesi halinde entegre ödeme kuruluşlarıyla (Iyzico, Stripe vb.).
• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları tarafından yasal bir talep gelmesi durumunda.

5. Veri Güvenliği ve Saklama Süresi

Tüm verileriniz endüstri standartlarında modern şifreleme yöntemleriyle (SSL/TLS) bulut sunucularda saklanmaktadır. Kişisel verileriniz, hesabınız aktif olduğu sürece veya yasal zaman aşımı/saklama süreleri (Örn: Finansal veriler için yasal zorunluluklar) sona erene kadar muhafaza edilir. Hesabınız silindikten sonra, geri döndürülemez bir şekilde anonimleştirilir veya tamamen imha edilir.

6. Kullanıcı Hakları (KVKK / GDPR)

İlgili kanunlar gereği kullanıcılarımız; kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, verilerin silinmesini veya yok edilmesini (Unutulma Hakkı) talep etme haklarına sahiptir. Bu taleplerinizi doğrudan destek kanallarımız üzerinden bize iletebilirsiniz.

7. İletişim

Gizlilik politikamız ile ilgili her türlü soru, görüş ve Veri Koruma talepleriniz için bize info@kreatifart.com e-posta adresi üzerinden ulaşabilirsiniz.